Pokračovat do košíku
Zákaznická podpora:prodej@mujrymovnik.cz
    Domů / Jak nakupovat

    Jak nakupovat

    Jak probíhá proces nákupu, zpracování a doručení

    • Jakmile odešlete Vaši objednávku, uloží se do systému eshopu a Vám přijde potvrzovací email o jejím založení. Zároveň jsem také informován o jejím vytvoření. 
    • Následně Vás do 3 pracovních dnů od vytvoření objednávky zkontaktuji a napíšu Vám termín doručení, případně informaci o přesahu podmínky pro jednu objednávku nedoručovanou osobně. Pokud jste zvolili platbu převodem, pošlu Vám číslo účtu a v tuto chvíli můžete zaplatit. 
    • Jakmile mi potvrdíte, že s termínem souhlasíte a zároveň v případě platby převodem provedete platbu, přijde Vám potvrzovací email, že je objednávka domluvena. 
    • Poté začnu Vaši objednávku vyrábět a jakmile budou produkty hotové, budete opět informování emailem. 
    • Po osobním předání, nebo po předání přepravci, obdržíte poslední email s daňovým dokladem. 

    Osobní předání: Při doručení Vás budu telefonicky kontaktovat, že jsem na místě s Vaší objednávkou. Doručuji většinou v sobotu dopoledne nebo pondělí mezi 17. a 18. hodinou večer, ale lze se případně domluvit individuálně. 

    Dodání přes Zásilkovnu: Zásilkovna Vás bude informovat o převzetí balíčku do přepravy a následně i termínu doručení. Balíček předávám Zásilkovně vždy v pondělí, takže doručení bývá obvykle ve středu. 

    Způsoby doručení

    Osobní předání

    • Platba v hotovosti, online kartou nebo převodem
    • V Chomutově a blízkém okolí (do 5km): Zdarma
    • V okolí Chomutova (Most, Litvínov, Kadaň, Klášterec, Žatec): 100Kč

    krabice-zasilka2Přes Zásilkovnu

    • Platba výhradně předem na bankovní účet nebo online kartou.
    • Platbu na dobírku neumožňuji. 
    • Za příplatek:
      • 100Kč pro doručení na výdejní místo
      • 120Kč pro doručení na adresu
    • Maximální hmotnost jednoho balíčku může být 4,5Kg. Pokud je hmotnost vyšší, rozděluji do více balíčků a tím se navyšuje cena. 

    Jak mohu zboží očekávat zabalené? 

    • V případě, že je Vám objednávka doručována kurýrní službou, budou produkty pečlivě zabaleny v krabici o velikosti 35x20x20cm. Balíček bude mít hmotnost maximálně 4,5kg. Pokud objednávka přesáhne tuto hmotnost, rozdělím objednávku do dvou zásilek, čímž se navýší cena dopravy. 
    • V případě, že je vám objednávka doručována osobně, předávám sirupy a medy v papírové tašce, aby se Vám zboží lépe přenášelo.