Jak nakupovat

Jak probíhá proces nákupu, zpracování a doručení

  • Jakmile odešlete Vaši objednávku, uloží se do systému eshopu a Vám přijde potvrzovací email o jejím založení. Zároveň jsem také informován o jejím vytvoření. 
  • Následně Vás do 3 pracovních dnů od vytvoření objednávky zkontaktuji a napíšu Vám termín doručení. Pokud jste zvolili platbu převodem, pošlu Vám číslo účtu a v tuto chvíli můžete zaplatit. 
  • Jakmile mi potvrdíte, že s termínem souhlasíte a zároveň v případě platby převodem provedete platbu, přijde Vám potvrzovací email, že je objednávka domluvena. 
  • Poté začnu Vaši objednávku vyrábět a když budou produkty hotové, budete opět informování emailem. 
  • Po osobním předání, nebo po předání přepravci, obdržíte poslední email s daňovým dokladem. 

Osobní předání: Při doručení Vás budu telefonicky kontaktovat, že jsem na místě s Vaší objednávkou. Doručuji většinou v pátek nebo pondělí mezi 17. a 18. hodinou večer, ale lze se případně domluvit individuálně. 

Dodání přes Zásilkovnu: Zásilkovna Vás bude informovat o převzetí balíčku do přepravy a následně i termínu doručení. Balíček předávám Zásilkovně vždy v pondělí, takže doručení bývá obvykle ve středu. 

Způsoby doručení

Osobní předání

  • Platba v hotovosti nebo online kartou
  • V Chomutově a blízkém okolí (do 5km): Zdarma
  • V okolí Chomutova (Most, Litvínov, Kadaň, Klášterec, Žatec): 100Kč

Přes Zásilkovnu

  • Platba výhradně předem na bankovní účet nebo online kartou
  • Za příplatek 100Kč